Tópicos de ajuda

  • Qual o endereço do sexshop Paixão e Prazer.com?

    Nosso endereço: www.PaixaoePrazer.com.br



    A Paixão e Prazer oferece um sistema diferente de atendimento.

    A loja física foi substituída pelo atendimento em domicílio ou pelo atendimento virtual, para tornar a compra ainda mais discreta.

    A compra pode ser efetuada da seguinte forma:

    1 - O exclusivo sistema de ir até o cliente - o sistema de atendimento personalizado em domicílio.

    2 - O melhor atendimento virtual do mercado:

    a) Através do site www.PaixaoePrazer.com.br

    b) Também através dos telefones 67 3043 4343, 9210 8455 (atendente feminino) e 8137 7042 (atendente masculino)

    c) Ou e-mails de contato sac@paixaoeprazer.com.br e paixaoeprazer.com.br@hotmail.com.


  • Como adquirir os produtos da Paixão e Prazer.com sexshop?

    A Paixão e Prazer, atendendo à necessidade de discrição, oferece duas aos clientes duas formas para adquirir os produtos:

    1 - O exclusivo sistema de ir até o cliente

    É normal sentir um certo constrangimento ao entrar em um sexshop. Por isso, a Paixão e Prazer fornece o sistema de atendimento personalizado em domicílio, onde basta o cliente agendar  um local e horário que nossos atendentes especializados levarão os produtos para visualização do cliente. Para reduzir ainda mais o constrangimento, atendentes femininos visitam clientes mulheres e atendentes masculinos visitam clientes homens.

    2 - O melhor atendimento virtual disponível

    a) Em mais uma opção de compra sem sair de casa, o site www.paixaoeprazer.com.br oferece um sistema de fácil navegação, onde é possível escolher o produto, efetuar o pagamento e informar o endereço para entrega.

    b) Também através dos telefones 67 3043 4343, 9210 8455 (atendente feminino) e 8137 7042 (atendente masculino) é possível efetuar os pedidos, solicitar informações sobre os produtos, agendar visitas e demais informações.

    c) A Paixão e Prazer fornece ainda os e-mails de contato sac@paixaoeprazer.com.br e paixaoeprazer.com.br@hotmail.com, onde é possível solicitar o catálogo de produtos, informações a respeito e efetuar os pedidos, combinando a forma de entrega e de pagamento.


  • Quais são as formas de pagamento?

    Na aquisição dos produtos, oferecemos a opção de pagamento por boleto bancário lembrando que o produto só é entregue após a confirmação de pagamento do mesmo que pode acorrer em até 48 hrs e todos os cartões de crédito ou débito.

    Parcelamos em até 3 vezes sem juros no cartão visa, com parcela mínima de R$100,00, ou em até 24 vezes através do PAGSEGURO

    O conhecido sistema de pagamento PAGSEGURO, é um gerenciador de pagamentos da UOL, que aceita todas as bandeiras de cartão de crédito e garante ainda mais a seguridade da transação comercial.


  • Quero comprar mas tenho receio de fazer via internet. que faço?

    O nosso sistemas para pagamento on line é extremamente seguro, além de utilizarmos certificados de segurança no momento das transações comerciais, também utilizamos o sistema PAGSEGURO da UOL, que possui larga experiência e qualificação em transações eletrônicas via internet, garantindo a segurança total na transação.


  • Quais as formas de envio da minha compra?

    A Paixão e Prazer.com oferece as seguintes opções de entrega:

    - PAC (encomenda simples) - Entrega de 4 a 15 dias úteis para as capitais e de 7 a 20 dias úteis para o interior dos estados

    - Sedex - Entrega em até 48 h após confirmação do pagamento

    - Entrega própria grátis (válida somente para Campo Grande/MS) -Pedidos realizados no site até 13:00 com valor mímo 10,00 serão entregues no mesmo dia até as 21:30 hrs. Entrega em no máximo 24h após a confirmação do pagamento

    -Boletos bancários só são repassados pelo banco após 24 hrs por isso a entrega ocorre em 48hrs úteis.



  • Se eu não gostar de algum ítem adquirido, posso devolver?

    Sim. Sem problemas.

    Caso algum item não esteja de acordo as expectativas, a devolução é aceita até sete dias após o recebimento, porém os produtos de uso pessoal, o mesmo deve estar com sua embalagem lacrada e original.

    Para efetuar a devolução basta entrar em contato com a loja e informar o desejo de devolução, via e-mail (sac@paixaoeprazer.com.br), telefone (67 3043 4343) ou MSN (paixaoeprazer.com.br@hotmail.com).

    Assim é possível gerar crédito para a próxima compra, troca por outros produtos ou efetuar a devolução do valor pago.


  • Existe um valor mínimo ou maximo para compra realizado pelo site?

    Não há qualquer restrição em valores mínimos ou máximos para compras em nossa loja virtual.


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