Tópicos de ajuda > Entrega

  • Quais as formas de envio da minha compra?

    A Paixão e Prazer.com oferece as seguintes opções de entrega:

    - PAC (encomenda simples) - Entrega de 4 a 15 dias úteis para as capitais e de 7 a 20 dias úteis para o interior dos estados

    - Sedex - Entrega em até 48 h após confirmação do pagamento

    - Entrega própria em Campo Grande/MS (gratuita para compras acima de R$ 40,00) - Pedidos realizados no site até 13:00  serão entregues no mesmo dia até as 21:30 hrs. Entrega em no máximo 24h após a confirmação do pagamento. Abaixo do valor mínimo haverá pequena taxa de entrega, conforme a localização.

    -Boletos bancários só são repassados pelo banco após 24 hrs por isso a entrega ocorre em 48hrs úteis.



  • Se eu não gostar de algum ítem adquirido, posso devolver?

    Sim. Sem problemas.

    Caso algum item não esteja de acordo as expectativas, a devolução é aceita até sete dias após o recebimento, porém os produtos de uso pessoal, o mesmo deve estar com sua embalagem lacrada e original.

    Para efetuar a devolução basta entrar em contato com a loja e informar o desejo de devolução, via e-mail (sac@paixaoeprazer.com.br), telefone (67 3043 4343) ou MSN (paixaoeprazer.com.br@hotmail.com).

    Assim é possível gerar crédito para a próxima compra, troca por outros produtos ou efetuar a devolução do valor pago.


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